Мы придерживаемся открытой и честной политики по отношению к клиентам, поэтому если Вас не устроила продукция, доставка или качество - пришлите на почту nikita.siv@outlook.com фото оборудования и описание проблемы.
После получения информации о проблеме мы направим к Вам специалиста для проведения экспертизы, если не удастся помочь вам дистанционно. По итогам экспертизы мы определяем гарантийный случай, согласно требованиям производителя, а также подлежит ли оборудование ремонту. По итогу экспертизы создаем Акт. Если оборудование невозможно отремонтировать мы проводим замену сломанного оборудования или возвращаем деньги за это оборудование.
Согласно закону мы можем делать возврат только тем способом, которым проводилась оплата, поэтому, при оплате через сайт деньги вернутся Вам на карту.